Certified Therapeutic Coach
RAAMAT:
"Müü nii, et ma rõõmuga ostan!
Tulemusliku müügisuhtluse soovitused ostjalt müüjale."
Tulemusliku müügi võti peitub vestluses, mis müüja ja ostja vahel sünnib. Selles, kui hästi suudab müüja luua ruumi, kus ostjal on turvaline mõelda, kuidas ta aitab kliendil ise oma vajadusi näha ja ostuotsust toetab ning kuidas ta jääb ostjale nähtavaks ja toetavaks pärast tehingut. Just neist kogemustest ning müüja ja ostja vahelisest sünergiast see raamat räägibki.
Sest müüki ei tee ettevõtted, vaid inimesed.
Raamat aitab sul:
-
Teadvustada oma tugevusi ja arenguvõimalusi müüjana ning saada teadlikuks oma piiravatest mõttemustritest.
-
Luua kliendiga usalduslik suhe juba esimestest lausetest.
-
Küsida edasiviivaid küsimusi, mis aitavad kliendil avaneda.
-
Juhtida vestlust nii, et see kulgeks meeldivalt ja lõppeks tugeva partnerlusega.
-
Kuulata uudishimulikult ja olla kliendi jaoks päriselt kohal.
-
Rääkida rahast ausalt ja rahulikult, sidudes see väärtuse ja tähendusega.
-
Toetada klienti ostuotsuse tegemisel, ilma survestamata.
-
Õppida aktsepteerima loobumisi.
-
Jääda kliendi jaoks nähtavaks ja toetavaks ka pärast arve saatmist.
Tagakaane soovitus:
See raamat räägib küll müümisest, kuid see ei ole ainult müügiraamat. See on raamat inimestevahelistest suhetest ja suhtlusest ning sellest, kuidas teadliku ja inimliku suhtlemise kaudu väärtust luua.
See ei ole mõeldud vaid müügiinimestele – me kõik müüme iga päev oma ideid, mõtteid ja ettepanekuid, millesse ise usume. Müük on oskus panna teisi nägema tähendust selles, mida sa ise tõeliselt väärtustad.
Raamat pakub palju elulisi ja praktilisi näiteid ning aitab mõista, kuidas lihtsad uskumused võivad meid suhtlemisel pidurdada või vastupidi aidata olla just parimad. Kokkuvõttes on see väga hea ja praktiline abimees müügiinimesele, kuid sama väärtuslik kõigile, kes inimestega töötavad.
Margus Nõlvak
Tele2 Eesti juht
